Hạn nộp hồ sơ: Không giới hạn

Thông tin

Mô tả công việc

• Trực chat trên các nền tảng sàn TMĐT, tư vấn cho khách hàng, nhận phản hồi từ khách hàng và đưa ra giải pháp chăm sóc khách hàng;
• Theo dõi hoạt động kinh doanh thường ngày trên các sàn TMĐT, bao gồm đăng sản phẩm mới, chỉnh sửa nội dung và từ khoá để tương ứng với các chương trình khuyến mãi;
• Theo dõi đơn hàng, stock (tồn kho) và cập nhật kịp thời; 
• Cập nhập thông tin chính sách từ kênh bán hàng, ngành hàng; báo cáo tình hình thị trường và kết quả kinh doanh cho Quản lý trực tiếp;
• Tiếp nhận và giải quyết những tình huống, vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, đơn hàng, vận chuyển sai, hoàn hàng;
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý
  
  

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành về Kinh tế, Thương mại, Quản trị Kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan;
• Ít nhất 6 tháng kinh nghiệm vận hành sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Tiktok shop, Tiki,...);
• Có kinh nghiệm sử dụng hệ thống phần mềm;
• Kỹ năng phân tích dữ liệu, tổng hợp báo cáo;
• Kỹ năng giao tiếp, phối hợp làm việc với các phòng ban tốt;
• Thái độ tích cực, hướng đến kết quả và tập trung vào công việc;
• Có tinh thần trách nhiệm, chủ động hoàn thành công việc và giải quyết vấn đề;
  
  

Quyền lợi

• Lương thỏa thuận theo năng lực
• Thưởng theo chỉ tiêu doanh số
• Tham gia các chương trình đào tạo chuyên nghiệp
• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định, tham gia BH tai nạn 24/24
• Hưởng 15 ngày phép/năm (12 ngày holiday, 3 ngày sick)
• Các phúc lợi khác theo quy định Công ty: thưởng lễ Tết, lương tháng 13, company trip, sinh nhật,…